Regulamin Sklepu Internetowego OilB.IO
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.oilb.io, zwanego dalej „Sklepem”.
1.2. Sklep jest prowadzony przez OilB.IO Prosta Spółka Akcyjna, z siedzibą przy ul. Powstańców Sejneńskich 8, 16-500 Sejny, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001018758, NIP: 8442379851, REGON: 524437122, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
1.3. Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest za pośrednictwem:
- Adresu e-mail: office@oilb.io
- Numeru telefonu: +48 729 131 141
- Formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę na odległość w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży, w tym świece sojowe i akcesoria do nich.
2.4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą, dotycząca sprzedaży Produktów.
2.5. Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie Sklepu, umożliwiający złożenie zamówienia.
3. Zasady korzystania ze Sklepu
3.1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
3.2. Klient jest zobowiązany do korzystania z oferowanych usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu.
3.3. Sklep oferuje sprzedaż świeczek sojowych oraz akcesoriów, a szczegółowe informacje na temat dostępnych Produktów, ich właściwości oraz cen znajdują się na stronie Sklepu.
4. Procedura składania zamówień
4.1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, z wyjątkiem okresów konserwacyjnych.
4.2. Zamówienia składa się za pośrednictwem Formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
4.3. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt i jego ilość, a następnie dodaje go do koszyka.
4.4. Po dodaniu Produktów do koszyka, Klient wypełnia Formularz zamówienia, podając dane kontaktowe oraz wybierając sposób dostawy i płatności.
4.5. Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany zapoznać się i zaakceptować regulamin.
4.6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
5. Formy płatności
5.1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
- Płatności online za pośrednictwem PayU S.A.
5.2. Operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000274399, posiadająca numer NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.
6. Realizacja zamówienia
6.1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
6.2. Dostawa zamówionych Produktów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta w Formularzu zamówienia.
6.3. Koszt dostawy oraz termin dostawy są każdorazowo podawane przed złożeniem zamówienia.
6.4. Dostawa na terenie Polski jest darmowa.
6.5. W przypadku zamówień międzynarodowych prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów dostawy, które będą płatne przez Klienta.
7. Zwroty i reklamacje
7.1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które można przesłać drogą elektroniczną lub pocztą.
7.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie nienaruszonym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
7.4. Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić płatności otrzymane od Klienta, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7.5. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji Produktu w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych.
7.6. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: office@oilb.io lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
7.7. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest OilB.IO Prosta Spółka Akcyjna, z siedzibą przy ul. Powstańców Sejneńskich 8, 16-500 Sejny.
8.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
8.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
8.4. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych oraz treść obowiązku informacyjnego są dostępne pod adresem: https://oilb.io/polityka-prywatnosci.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie Sklepu.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Inne Informacje
- Status zamówienia: Możesz sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu się na swoje konto w Sklepie.
- Kontakt: W razie pytań lub problemów z zamówieniem, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta poprzez telefon lub e-mail.
- Infolinia: Nasza infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 16:00. Zadzwoń pod numer +48 729 131 141.
- Dostawa na terenie Polski jest darmowa. W przypadku zamówień międzynarodowych, prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów dostawy, które będą płatne przez Klienta.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!
Sejny, 11.06.2024